Teknik Destek
TouchWo, endüstriyel dokunmatik bilgisayarlarımız için kapsamlı teknik destek ve satış sonrası hizmetler sağlar, monitörler, ve kiosklar. Amacımız sistemlerinizin güvenilir bir şekilde çalışmasını sağlamak ve projeleriniz için kesinti süresini en aza indirmektir..
Hizmet Vaatlerimiz
Kalite Güvencesi: Tüm ürünler, mükemmel durumda olduklarından emin olmak için sevkiyattan önce sıkı bir şekilde kontrol edilir ve güvenli bir şekilde paketlenir..
Doğrudan Fabrika Tedarik: Kendi bünyemizde üretiyoruz, rekabetçi fiyatlandırmayı mümkün kılmak, hızlı tepki, ve güvenilir yedek parça bulunabilirliği.
Hızlı Yanıt: Teknik sorularınız ve servis talepleriniz için, genellikle içinde yanıt veririz 24 iş saatleri.
Küresel Destek: Uzaktan teşhis sunuyoruz, yedek parça gönderimi, ve gerektiğinde yerinde servisin koordine edilmesi.
Garanti Şartları
Ücretsiz Değiştirme 2 Aylar
Malları aldıktan sonra iki ay içinde yapay olmayan faktörlerden kaynaklanan bir kalite sorunu ortaya çıkarsa, TouchWo yeni bir cihazı veya yedek parçaları ücretsiz sağlayacaktır, ücretsiz kargo dahil.
Garanti Süresi İçinde Ücretsiz Bakım
Garanti süresi içerisinde yapay olmayan faktörlerden kaynaklanan kalite sorunları için, TouchWo ücretsiz onarım veya değiştirme hizmeti sağlar.
Onarım yöntemleri çevrimiçi rehberliği içerir, uzaktan sorun giderme, veya yedek parçaların gönderilmesi.
Nakliye masrafları alıcıya aittir.
Nakliye Hasarı
Ürün nakliye sırasında hasar görürse, TouchWo, değiştirilmek üzere yeni bir makine veya ilgili bileşenleri sağlayacaktır.
Alıcı fotoğraf çekmeli, hasarlı malları saklayın, ve nakliyeciden tazminat talep etmek için belgelerin sağlanmasına yardımcı olmak.
Özelleştirilmiş Ürünler
Çizimler ve spesifikasyonlar onaylandıktan ve mallar gönderildikten sonra, kişiye özel ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.
Bize Ulaşın
E-posta: sales@touchwoipc.com
Telefon / WhatsApp: +86 183 4405 4369