技术支援
TouchWo为我们的工业触摸电脑提供全面的技术支持和售后服务, 监视器, 和信息亭. 我们的目标是保持您的系统可靠运行并最大限度地减少项目的停机时间.
我们的服务承诺
品质保证: 所有产品在发货前都经过严格检查和安全包装，以确保它们完好无损地到达.
工厂直接供应: 我们内部制造, 实现有竞争力的定价, 快速响应, 和可靠的备件可用性.
快速响应: 技术咨询和服务请求, 我们通常会在以下时间内做出回应 24 营业时间.
全球支持: 我们提供远程诊断, 备件调度, 并在需要时协调现场服务.
保修条款
以内免费更换 2 几个月
若收到货后两个月内出现非人为因素造成的质量问题, TouchWo将免费提供新设备或更换零件, 包括免费送货.
保修期内免费维修
保修期内非人为因素造成的质量问题, TouchWo提供免费维修或更换服务.
修复方法包括在线指导, 远程故障排除, 或发送替换零件.
运费由买家承担.
运输损坏
如果产品在运输过程中损坏, TouchWo将提供新机器或相应部件进行更换.
买家需拍照, 保留损坏的货物, 并协助提供文件向货代索赔.
定制产品
图纸和规格确认后发货, 定制产品不可退换货.
联系我们
电子邮件: sales@touchwoipc.com
电话 / WhatsApp: +86 183 4405 4369