W godzinach szczytu restauracje podlegają ciągłej presji. Długie kolejki, ręczne przyjmowanie zamówień, i ograniczona dostępność personelu mogą mieć wpływ na jakość obsługi klienta.
Dla tego projektu, klient chciał przedstawić samodzielne zamawianie terminale, które można dostosować do różnych układów restauracji, obsługując jednocześnie niezbędne urządzenia peryferyjne.
TouchWo dostarczyło 32-calowy terminal do samodzielnego składania zamówień GD32C3, zaprojektowane z myślą o elastycznej instalacji wewnątrz restauracji.
Czego potrzebowała restauracja
· Szybsze samozamawianie, aby zmniejszyć kolejki w godzinach szczytu posiłków
· Elastyczne opcje instalacji umożliwiające dopasowanie do różnych układów restauracji
· Kompatybilność z systemami POS, Skanery kodów QR, i drukarki paragonowe
· Stabilna wydajność przy ciągłej codziennej pracy
· Płynna i intuicyjna obsługa zamówień dla klientów
Rozwiązanie musiało być wydajne, niezawodny, i łatwe dla początkujących użytkowników.
Dlaczego wybrali TouchWo GD32C3
· 32-calowy wyświetlacz zapewnia przejrzystą widoczność menu i łatwą nawigację w celu samodzielnego składania zamówień.
· GD32C3 obsługuje zarówno instalację naścienną, jak i instalację wbudowaną w szafkach, zapewniając elastyczność układu.
· Bezproblemowa kompatybilność z systemami POS, Skanowanie kodu QR, a drukowanie paragonów wspiera cały proces składania zamówień.
· Czuły, pojemnościowy dotyk zapewnia dokładną i płynną interakcję.
· Konstrukcja klasy przemysłowej gwarantuje stabilną pracę w środowiskach restauracyjnych o dużym natężeniu ruchu.
Wyniki po wdrożeniu
Po wdrożeniu, restauracja osiągnęła:
· Krótsze kolejki i większa efektywność realizacji zamówień
· Mniejsza presja na personel pierwszej linii w godzinach szczytu
· Elastyczne wdrożenie w różnych formatach sklepów
· Nowoczesne i przyjazne dla użytkownika możliwości samodzielnego składania zamówień
The GD32C3 stała się kluczowym elementem optymalizacji działalności restauracji dzięki niezawodnej technologii samoobsługi.
