Tegniese Ondersteuning
TouchWo bied omvattende tegniese ondersteuning en na-verkope dienste vir ons industriële touch PC's, monitors, en kiosks. Ons doel is om jou stelsels betroubaar te laat werk en om stilstand vir jou projekte te minimaliseer.
Ons diensbeloftes
Gehalteversekering: Alle produkte word streng geïnspekteer en veilig verpak voor versending om te verseker dat hulle in perfekte toestand aankom.
Direkte fabrieksvoorsiening: Ons vervaardig in-huis, mededingende pryse moontlik te maak, vinnige reaksie, en betroubare onderdele beskikbaarheid.
Vinnige reaksie: Vir tegniese navrae en diensversoeke, ons reageer tipies binne 24 besigheidsure.
Wêreldwye ondersteuning: Ons bied afstanddiagnostiek, onderdele versending, en gekoördineerde diens op die terrein wanneer nodig.
Waarborgbepalings
Gratis vervanging binne 2 Maande
As 'n kwaliteitsprobleem wat veroorsaak word deur nie-kunsmatige faktore binne twee maande na ontvangs van die goedere voorkom, TouchWo sal 'n nuwe toestel of vervangingsonderdele gratis verskaf, insluitend gratis aflewering.
Gratis instandhouding binne waarborgtydperk
Vir kwaliteitsprobleme wat veroorsaak word deur nie-kunsmatige faktore binne die waarborgtydperk, TouchWo bied gratis herstel- of vervangingsdiens.
Herstelmetodes sluit aanlyn leiding in, afgeleë probleemoplossing, of vervangingsonderdele te versend.
Versendingskoste word deur die koper gedra.
Versendingskade
As die produk tydens vervoer beskadig is, TouchWo sal 'n nuwe masjien of ooreenstemmende komponente vir vervanging verskaf.
Die koper moet foto's neem, die beskadigde goedere behou, en help met die verskaffing van dokumentasie om vergoeding van die expediteur te eis.
Pasgemaakte produkte
Sodra die tekeninge en spesifikasies bevestig is en die goedere gestuur is, pasgemaakte produkte kan nie teruggestuur of omgeruil word nie.
Kontak ons
E-pos: sales@touchwoipc.com
Telefoon / WhatsApp: +86 183 4405 4369